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人才招聘

   工程服務部經理
     崗位職責: 
    1、依據公司戰略發展方向,全面負責工程服務體系組織、流程、資源規劃和建設,確保工程服務體系支撐公司戰略業務發展。 
    2、根據公司發展戰略,制定和完善公司的工程服務策略和政策,并組織實施,建立和完善統一客戶服務平臺和服務體系,持續不斷提高公司

         的客戶服務水平和客戶滿意度。 
    3、負責參與設備銷售合同和服務合同的合同評審,確保合同能夠滿足客戶的需求。 
    4、根據銷售合同需求,負責工程勘測、工程安裝調測和工程驗收,確保工程項目的順利進行,提高客戶滿意度。 
    5、根據公司客戶投訴處理流程,負責處理客戶投訴,負責客戶在網產品的維護。 
    6、負責搭建客戶培訓管理平臺,負責組織客戶培訓和內部技術交流。

    崗位要求:
    工作經驗:

    5年以上相關工程服務經驗,3年以上大型工程項目實施管理經驗;計算機、通信或電子信息等相關專業。
    必備的知識與技能
    1、掌握通信工程、計算機網絡等相關專業知識。
    2、熟悉公司產品功能和應用,熟悉工程實施標準。
    3、熟練掌握工程服務流程。
    4、計算機應用熟練,能夠熟練的應用各類辦公軟件。
    特殊訓練及資質證書:受過產品技術認證、客戶服務、項目管理、ERP、流程等方面的培訓。
    素質要求:責任心、溝通協調、組織管理、決策能力、團隊建設


   工程項目經理
     崗位職責: 
     1、依據公司項目管理流程和管理要求,組織項目的實施計劃及成本預算; 
     2、根據工程安裝計劃任務書,承擔工程設備安裝與調試,取得驗收(初驗和終驗)合格報告書,并協調客戶關系,提高客戶滿意度; 
     3、負責提供硬件和軟件技術支持,及時處理技術問題和故障排除,并實施閉環處理; 
     4、負責控制項目的工程進度及項目成本; 
     5、負責對用戶進行設備現場培訓,提高客戶使用公司設備的能力。 
     6、負責設備問題的跟蹤與反饋、技術信息的收集、整理,負責項目各項資料的辦理及歸檔。 

     崗位要求: 
     1、3年以上的相關項目工作經驗,1年以上工程項目經理經驗。 
     2、掌握計算機、通信工程或電子信息等相關專業理論知識; 
     3、熟悉通訊行業傳輸類產品(中興、華為等),能夠獨立完成業務開局能力; 
     4、具備弱電集成項目實施或管理能力; 
     5、計算機應用熟練,能夠較為熟練的應用各類辦公軟件;
     6、誠實、敬業、能吃苦、抗壓力強。


   通訊工程師
     崗位職責:

     1、負責所屬項目傳輸、數通設備開通調試,排除聯調過程中遇到的問題,保證項目進度.
     2、對客戶提供技術支持,遠程或現場解決設備故障.
     3、收集整理項目相關資料,保證項目順利驗收.
     4、維護所屬項目客戶關系,敏覺發現二次項目機會.
     5、主動學習,積極參加相關培訓,提升自身技術能力.

     任職資格:
     1、本科以上學歷;
     2、計算機及通訊行業兩年以上工作經驗.
     3、熟悉傳輸原理,了解SDH、PTN等設備開通調試.
     4、有中興、華為等廠商傳輸設備相關認證優先.
     5、了解數通相關產品,具備CCNA、NP相應能力優先.

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